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¡Estoy contento con mi experiencia de aprendizaje de Árabe hasta ahora!

Cada profesor de Verbling se compromete a ofrecer una educación personalizada de primer nivel para cada estudiante. Sus métodos, desarrollados a lo largo de años de práctica, junto con su pasión por la enseñanza, hacen que cada lección sea atractiva y efectiva."

Karen Harifin

Japan

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Preguntas Frecuentes

¿Cómo elijo al profesor adecuado para mí en Verbling?

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Recuerda que el precio indicado incluye la planificación de las lecciones y la retroalimentación. Precios más altos a menudo correlacionan con profesores más experimentados.
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Prueba lecciones con varios profesores para evaluar la compatibilidad. Diferentes estilos de enseñanza pueden resonar de manera diferente contigo.
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Mejora con lecciones y práctica regulares. Usa la retroalimentación para alcanzar tus objetivos y ganar confianza.

¿Cómo me uno a mi primera lección?

Cuando tu lección esté a punto de comenzar, por favor haz lo siguiente:

Ve a tu Tablero.
Haz clic en la lección que está a punto de comenzar. Se abrirá la pestaña de video de la lección.
Cuando sea la hora de tu lección, tu profesor la comenzará. Tan pronto como tu profesor comience la lección, verás un botón de 'Unirse a la Lección' aparecer en la pestaña de video. Haz clic en el botón de 'Unirse a la Lección'.
Aparecerá una pantalla para que puedas previsualizar y/o ajustar tu audio/video. Si todo se ve y suena bien, haz clic en 'Unirse'.
¡Ahora estás en la lección!

¿Qué tecnología necesito para unirme a mi lección en Verbling?

Navegador

Descarga el navegador Google Chrome o Firefox si aún no los tienes en tu computadora. Recomendamos usar Chrome como tu navegador principal durante tus clases en Verbling y cambiar a Firefox como respaldo si alguna vez experimentas dificultades técnicas.
Nota: Safari, IE, Edge y otros navegadores no funcionan con Verbling. Por favor, utiliza solo Chrome o Firefox.

Dispositivo

Asegúrate de que tu laptop o computadora de escritorio tenga un micrófono y una cámara funcionales, ya sean internos o externos.
También recomendamos encarecidamente usar auriculares para evitar cualquier eco durante tus clases.

Conexión a Internet

Debes tener una conexión a Internet sólida con una velocidad de descarga de más de 10 Mbps y una velocidad de carga de más de 1 Mbps para poder conectarte a las lecciones en video de Verbling.
Nota: Por favor, realiza una prueba de velocidad de Internet antes de que comience tu lección para asegurarte de que puedes conectarte. Para las pruebas de velocidad recomendamos www.speedtest.net.

¿Cómo cancelo o reprogramo mi lección?

Cancelar una lección:

Lección no programada:
Puede cancelarse en cualquier momento para un reembolso del 100% en créditos de Verbling.
Para cancelar: Ve a Tablero > Encuentra la lección deseada en la lista de 'lecciones' > Haz clic en 'Cancelar'.
Alternativamente, abre la lección y cancela directamente desde la ventana de la lección. Confirma la cancelación y proporciona una razón.

Lección programada (más de 12 horas antes de la hora de inicio):
Si es inconveniente pero aún quieres la lección más tarde, reprograma.
Si ya no quieres la lección con ese profesor, primero desprograma, luego cancela.
Para cancelar: Haz clic en 'Reprogramar' > Selecciona 'Elegir una nueva fecha y hora más tarde' (pone la lección en estado de 'Necesita programación') > Luego cancela como lo harías con una lección no programada.

Lección programada (menos de 12 horas antes de la hora de inicio):
Puede cancelarse para un reembolso del 50% en créditos de Verbling. El otro 50% va para el profesor.

Reprogramar una lección:

Puede hacerse al menos 12 horas antes de que la lección comience.
To reschedule: Go to Dashboard > Find class > Click down arrow > Select 'Reschedule'. Ve a Tablero > Encuentra la clase > Haz clic en la flecha hacia abajo > Selecciona 'Reprogramar'.
- Elige 'Elegir una nueva fecha y hora ahora', proporciona una razón, haz clic en 'Continuar' y elige una hora de la disponibilidad del profesor.
- Alternativamente, elige 'Elegir una nueva fecha y hora más tarde' para poner la clase en estado de 'Necesita programación' y establecerla más tarde.

Nota: El estado de necesita programación significa que la lección comprada se almacena en tu inventario hasta que la programes.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el soporte de Verbling?

Contacta con el soporte de Verbling enviando una solicitud de soporte aquí o enviando un correo electrónico a nuestro equipo de soporte de Verbling a support@verbling.com

¡Un miembro del equipo estará encantado de revisar tu solicitud y ayudarte!

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